FAQ

Consigliamo generalmente di suddividere la dose giornaliera in due somministrazioni. In questo modo il corpo può assorbire meglio quantità minori distribuite durante la giornata. Se una somministrazione doppia risulta difficile da organizzare nella routine quotidiana, puoi comunque somministrare senza problemi l'intera dose giornaliera una sola volta al giorno.

Le nostre formulazioni vengono sviluppate appositamente per ciascuna specie animale, poiché la digestione e il metabolismo differiscono. Consigliamo quindi di utilizzare i liquidi alle erbe esclusivamente per la specie animale indicata sul prodotto.

Puoi semplicemente mescolare la quantità indicata al mangime abituale. Nei cavalli si prestano ad esempio avena, muesli, mash o cubetti di fieno. Nei cani i liquidi alle erbe possono essere ben mescolati al cibo umido. Se più animali hanno accesso allo stesso mangime o alla stessa acqua, può essere utile la somministrazione con una siringa dosatrice orale, per garantire un dosaggio mirato.

Nei puledri consigliamo di concordare in anticipo la somministrazione con il tuo veterinario o la tua veterinaria. I cavalli giovani a partire dagli otto mesi di età possono ricevere i liquidi alle erbe in quantità opportunamente adattata.

Ciò dipende, tra l'altro, dal farmaco specifico e dai suoi componenti. Ti preghiamo quindi di discutere in anticipo l'uso combinato con il tuo veterinario o la tua veterinaria.

I gatti hanno esigenze particolari per quanto riguarda il metabolismo e l'alimentazione. Ti consigliamo quindi di concordare in anticipo la somministrazione o l'uso di un prodotto alle erbe EWALIA nei gatti con il tuo veterinario o la tua veterinaria.

Le normative antidoping nazionali e internazionali vengono regolarmente rivedute e possono cambiare in qualsiasi momento. Ti consigliamo quindi di verificare autonomamente gli ingredienti dei prodotti utilizzati per un'eventuale rilevanza antidoping prima di ogni partecipazione a una competizione.

A tale scopo sono disponibili, tra l'altro, il database della FN e l'elenco delle sostanze proibite della FEI:
Al database della FN
Al database della FEI.

Poiché nei nostri liquidi alle erbe rinunciamo consapevolmente ai conservanti, la loro conservazione dopo l'apertura è limitata nel tempo. A seconda della conservazione, consigliamo di consumare una bottiglia aperta entro circa 7-14 giorni.

Conserva i liquidi alle erbe in un luogo fresco e buio e richiudi accuratamente la bottiglia dopo ogni utilizzo. La conservazione in frigorifero può prolungare notevolmente la durata dopo l'apertura.

Ancora sigillati, i liquidi alle erbe si conservano generalmente per circa 12 mesi dalla data di imbottigliamento, se conservati in modo ottimale.

Poiché rinunciamo consapevolmente ai conservanti, i nostri liquidi alle erbe hanno una conservazione limitata dopo l'apertura. Con una tanica grande il rischio che il contenuto si deteriori durante il periodo di utilizzo sarebbe maggiore. L'imbottigliamento in singole bottiglie garantisce che il liquido alle erbe rimanga il più fresco possibile.

La data di scadenza minima indica fino a quando possiamo garantire la qualità impeccabile del prodotto. Dopo la scadenza del TMC, il prodotto dovrebbe essere controllato attentamente prima della somministrazione. Presta particolare attenzione a odore, aspetto, consistenza e altre anomalie. La somministrazione dopo la scadenza del TMC avviene sotto la propria responsabilità.

Un leggero rigonfiamento della bottiglia può capitare. Durante l'imbottigliamento, le differenze di temperatura possono far espandere l'aria all'interno della bottiglia. Tuttavia, se noti un forte rigonfiamento, un odore insolito o altre anomalie, ti consigliamo di non somministrare il prodotto e di contattare il nostro servizio clienti.

Sì. Poiché lavoriamo con materie prime naturali, possono verificarsi lievi differenze di colore, odore o consistenza da un lotto all'altro. Queste variazioni naturali sono normali nei prodotti naturali e generalmente non influiscono sulla qualità.

Per i pagamenti tramite bonifico anticipato può volerci qualche giorno lavorativo prima che il bonifico ci pervenga e venga associato al tuo ordine. È importante indicare esattamente il numero d'ordine nella causale. Non appena avremo registrato l'accredito, il tuo ordine verrà elaborato di conseguenza.

Se non ricevi un'e-mail per reimpostare la tua password, è possibile che tu abbia effettuato i tuoi ordini precedenti come ospite e non possieda ancora un account cliente. In questo caso puoi semplicemente creare un nuovo account cliente con il tuo indirizzo e-mail.

Gli ordini passati non possono purtroppo essere aggiunti retroattivamente al programma bonus fedeltà. Affinché i tuoi futuri acquisti possano essere considerati, ti preghiamo di effettuare il tuo ordine tramite il tuo account cliente.

Nella nostra guida ti mostriamo passo dopo passo come riscattare i tuoi punti bonus. Alla guida.

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