FAQ

Wir empfehlen grundsätzlich, die Tagesdosis auf zwei Fütterungen aufzuteilen. So kann der Körper kleinere Mengen über den Tag verteilt besser aufnehmen. Wenn sich eine zweimalige Fütterung im Alltag nicht gut umsetzen lässt, kannst du die gesamte Tagesdosis aber auch problemlos einmal täglich füttern.

Unsere Rezepturen werden speziell für die jeweilige Tierart entwickelt, da sich Verdauung und Stoffwechsel unterscheiden. Wir empfehlen deshalb, die Kräutersäfte ausschließlich für die auf dem Produkt angegebene Tierart zu verwenden.

Die angegebene Menge kannst du ganz einfach unter das gewohnte Futter mischen. Bei Pferden eignen sich beispielsweise Hafer, Müsli, Mash oder Heucobs. Bei Hunden können die Kräutersäfte gut unter das Nassfutter gemischt werden. Wenn mehrere Tiere Zugang zum selben Futter oder Wasser haben, kann die Verabreichung mit einer Maulspritze sinnvoll sein, um eine gezielte Dosierung sicherzustellen.

Bei Fohlen empfehlen wir, die Fütterung vorab mit deinem Tierarzt oder deiner Tierärztin abzustimmen. Jungpferde ab einem Alter von acht Monaten können die Kräutersäfte in entsprechend angepasster Menge erhalten.

Das hängt unter anderem vom jeweiligen Medikament und dessen Inhaltsstoffen ab. Bitte besprich die gemeinsame Anwendung deshalb vorab mit deinem Tierarzt oder deiner Tierärztin.

Katzen haben besondere Anforderungen an Stoffwechsel und Ernährung. Wir empfehlen deshalb, die Fütterung oder Anwendung eines EWALIA Kräuterprodukts bei Katzen vorab mit deinem Tierarzt oder deiner Tierärztin abzustimmen.

Nationale und internationale Dopingbestimmungen werden regelmäßig überarbeitet und können sich jederzeit ändern. Wir empfehlen deshalb, die Inhaltsstoffe der verwendeten Produkte vor jeder Wettkampfteilnahme eigenständig auf eine mögliche Dopingrelevanz zu prüfen.

Dafür stehen unter anderem die Datenbank der FN sowie die Liste der verbotenen Substanzen der FEI zur Verfügung:
Zur FN-Datenbank
Zur FEI-Datenbank.

Da wir bei unseren Kräutersäften bewusst auf Konservierungsmittel verzichten, sind sie nach dem Öffnen nur begrenzt haltbar. Je nach Lagerung empfehlen wir, eine geöffnete Flasche innerhalb von etwa 7 bis 14 Tagen zu verbrauchen.

Lagere die Kräutersäfte kühl und dunkel und verschließe die Flasche nach jeder Verwendung wieder sorgfältig. Eine Lagerung im Kühlschrank kann die Verwendungsdauer nach dem Öffnen deutlich verlängern.

Originalverschlossen sind die Kräutersäfte bei idealer Lagerung ab Abfüllung grundsätzlich etwa 12 Monate haltbar.

Weil wir bewusst auf Konservierungsmittel verzichten, sind unsere Kräutersäfte nach dem Öffnen nur begrenzt haltbar. Bei einem großen Kanister wäre die Gefahr höher, dass der Inhalt während der Anwendungsdauer verdirbt. Die Abfüllung in einzelne Flaschen sorgt dafür, dass der Kräutersaft möglichst frisch bleibt.

Das Mindesthaltbarkeitsdatum gibt an, bis wann wir die einwandfreie Qualität des Produkts garantieren können. Nach Ablauf des MHD sollte das Produkt vor der Verfütterung sorgfältig geprüft werden. Achte dabei insbesondere auf Geruch, Aussehen, Konsistenz und andere Auffälligkeiten. Die Verfütterung nach Ablauf des MHD erfolgt auf eigene Verantwortung.

Eine leichte Wölbung der Flasche kann vorkommen. Beim Abfüllen können Temperaturunterschiede dazu führen, dass sich die Luft in der Flasche ausdehnt. Solltest du jedoch eine starke Aufblähung, einen ungewöhnlichen Geruch oder andere Auffälligkeiten feststellen, empfehlen wir, das Produkt nicht zu verfüttern und unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Ja. Da wir mit natürlichen Rohstoffen arbeiten, kann es von Charge zu Charge zu leichten Unterschieden in Farbe, Geruch oder Konsistenz kommen. Diese natürlichen Schwankungen sind bei Naturprodukten normal und haben in der Regel keinen Einfluss auf die Qualität.

Bei Zahlungen per Vorkasse kann es einige Werktage dauern, bis die Überweisung bei uns eingegangen und deiner Bestellung zugeordnet wurde. Wichtig ist, dass du im Verwendungszweck die Bestellnummer exakt angibst. Sobald wir den Zahlungseingang verbucht haben, wird deine Bestellung entsprechend bearbeitet.

Wenn du keine E-Mail zum Zurücksetzen deines Passworts erhältst, kann es sein, dass du deine bisherigen Bestellungen als Gast aufgegeben hast und noch kein Kundenkonto besitzt. In diesem Fall kannst du einfach ein neues Kundenkonto mit deiner E-Mail-Adresse erstellen.

Vergangene Bestellungen können leider nicht nachträglich dem Treuebonus-Programm hinzugefügt werden. Damit zukünftige Einkäufe berücksichtigt werden können, achte bitte darauf, deine Bestellung über dein Kundenkonto durchzuführen.

In unserer Anleitung zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du deine Bonuspunkte einlösen kannst. Zur Anleitung.

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